A Direção Geral do Consumidor organiza um webinar, a 25 de junho, dividido em duas partes.

Esta iniciativa surge no seguimento das várias reuniões à distância que decorreram em maio e junho e do webinar realizado na passada semana, e tem como público alvo os Centros de Informação Autárquicos ao Consumidor (CIAC) que estão em fase inicial de funcionamento ou para técnicos novos em CIAC já em pleno funcionamento.

A formação será ministrada por duas juristas desta Direção-Geral do Consumidor, Paula Delgado e a Eduarda Costa, e vão ser abordados os seguintes temas:

– Atribuições da Direção-Geral do Consumidores e âmbito de atuação dos CIAC;

– O Sistema de Defesa do Consumidor;

– As Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo;

– O que são “Conflitos de Consumo”;

– Quem são as entidades setoriais competentes;

– Compra e venda de bens de Consumo.

A sessão, que se realiza entre as 11 e as 12.30 horas e das 14.30 horas às 16.00 horas, será realizada através do Microsoft Teams, podendo fazer a sua inscrição até ao final do dia 23 de junho para patricia.soares@dg.consumidor.pt.